抖店直播運(yùn)營是怎么操作?店鋪直播運(yùn)營怎么做?
感受到抖音的火爆程度,很多商家都想開通抖音小店,通過直播引流帶貨,新手的話會(huì)特別苦惱——怎么才能做好抖音小店的直播帶貨呢?小編為大家提供了以下4點(diǎn)運(yùn)營技巧。
1.挑選出合適的產(chǎn)品
在抖音直播間,低價(jià)的商品比較好賣,但也有不少品包包、化妝品等高價(jià)商品賣的很不錯(cuò),商家可以根據(jù)自身的貨源、成本、熟悉的領(lǐng)域挑選出合適的產(chǎn)品,在挑選商品時(shí)要注重商品品質(zhì),品質(zhì)過硬的商品不僅能更加受到用戶青睞,還能吸引用戶回購,打造出一批忠實(shí)粉絲。
2.選擇靠譜的主播
主播是與觀眾建立聯(lián)系的人,直接影響到成交,一定要選擇專業(yè)的、靠譜的主播來帶貨,這就要求主播要有充足的知識(shí)儲(chǔ)備和較高的專業(yè)度,對觀眾提出的問題能夠給出專業(yè)的解答,才能獲得用戶的信任,說服觀眾購買產(chǎn)品,還要懂得講解產(chǎn)品的技巧,如利用超市價(jià)格與直播間價(jià)格進(jìn)行對比、利用使用產(chǎn)品前后對比來說明效果等等,激發(fā)用戶購買欲。主播在直播前要做好充分的準(zhǔn)備,熟記產(chǎn)品特性和話術(shù),可以將一些重點(diǎn)的內(nèi)容打印在紙上,以備不時(shí)之需。
3.做好開播前的準(zhǔn)備
首次直播前,要準(zhǔn)備好直播的封面和標(biāo)題,封面要清晰,突出重點(diǎn),標(biāo)題字?jǐn)?shù)不要太多,控制在10個(gè)字以內(nèi);開啟直播前要測試好網(wǎng)速和燈光、麥克風(fēng)等設(shè)備,將燈光調(diào)節(jié)到的狀態(tài),不要出現(xiàn)過度曝光或者逆光的情況;直播場地要保持干凈,不要出現(xiàn)與直播不相關(guān)的東西;在多個(gè)渠道發(fā)布直播預(yù)告,直播的商品、優(yōu)惠力度,吸引粉絲和新客進(jìn)入直播間。如果發(fā)布的視頻上了熱門,要抓住這個(gè)曝光機(jī)會(huì)開啟直播,會(huì)有很多用戶通過熱門視頻進(jìn)入到直播間。直播時(shí)長要不低于2個(gè)小時(shí),這樣才能有足夠的效果。
4.發(fā)放多輪福利
直播時(shí),要多與觀眾互動(dòng),積極回答用戶的問題,鼓勵(lì)觀眾留言,提升直播間的活躍度,并發(fā)一些福利,進(jìn)行多輪抽獎(jiǎng),延長觀眾的停留時(shí)長,把他們留在直播間,獎(jiǎng)品的覆蓋率要高,讓觀眾覺得很容易中獎(jiǎng),這樣能夠吸引更多的觀眾觀看。
直播結(jié)束之后,還要對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,整理好銷售數(shù)據(jù)和抽獎(jiǎng)跟蹤,做好客戶維護(hù)。需要提醒大家的是,直播過程中千萬不要違反平臺(tái)規(guī)則。如果需要抖音小店訂單處理、庫存管理軟件,點(diǎn)擊注冊即可免費(fèi)試用。
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