如何利用抖音粉絲群，搭建私域流量池？

說到私域流量，相信不少人第一時間會想到微信群、朋友圈、微商等詞匯。近兩年各平臺流量紅利放緩，企業(yè)的私域運營發(fā)展越來越難。短視頻平臺和微信的私域運營特點玩法，還是有很大區(qū)別。抖音平臺憑借自身優(yōu)勢，相應推出了自己私域產(chǎn)品和運營體系，讓抖音的私域用戶更加穩(wěn)固。我們下面講解一下，做抖音私域的意義和具體應該如何操作。

一、抖音私域運營有哪些優(yōu)勢？

企業(yè)經(jīng)常在尋求私域運營進一步發(fā)展的過程中，面臨以下問題：

獲取流量困難;精細化運營難;粉絲轉(zhuǎn)化率低。

抖音私域提供了一套系統(tǒng)化的解決方案，可以有效的解決商家私域轉(zhuǎn)化率提升問題，定位以粉絲經(jīng)營為私域運營的核心。

不同于傳統(tǒng)私域相對封閉模式，抖音的私域邏輯是進行全域連接，具有強獲客、高轉(zhuǎn)化、正循環(huán)這三大特征。

1. 獲客能力更強

抖音發(fā)布《2021抖音數(shù)據(jù)報告》

抖音日活用戶量突破6億，領先所有短視頻平臺。如此龐大的用戶群意味著抖音擁有巨大的用戶流量。此外，還擁有抖加、巨量千川等投流工具的加持，進一步優(yōu)化了企業(yè)獲取粉絲和流量的機會。依托于抖音平臺的流量優(yōu)勢和短視頻、直播等內(nèi)容形式，相對于傳統(tǒng)的私域流量的運營方式有很大不同，企業(yè)在抖音可以實現(xiàn)快速獲客和增粉。

2.良性循環(huán)的開放流量

與一般傳統(tǒng)私域流量的行對閉環(huán)體系，幾乎沒有與平臺內(nèi)其他生態(tài)的完全連接。在抖音的生態(tài)下，私域和公域緊密相連，然后在私域完成轉(zhuǎn)化，粉絲會通過抖音龐大的公域流量進行自然沉淀。

如果在抖音上私域運營的越好，那么這些流量還可以反哺到公域，公域流量就會影響到作品的播放量和賬號的活躍度，形成正向循環(huán)，讓商家獲得持續(xù)的優(yōu)質(zhì)流量。

3.可以得到更高的轉(zhuǎn)化率

用戶的轉(zhuǎn)化是私域運營的最終目標。抖音的私有領域生態(tài)有各種各樣的方式來觸達到用戶。抖音企業(yè)號可以通過首頁簡介、商家頁面、內(nèi)容、留言、私信、群聊等方式快速觸達目標用戶，促進轉(zhuǎn)化。同時開通企業(yè)號之后，可以借助企業(yè)號后臺豐富的轉(zhuǎn)化工具和數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化效率。

上面我們講了抖音私域運營的意義和優(yōu)勢，那么具體應該如何進行設置和操作呢？接下來我們就來講一下，抖音運營最關鍵的一步：粉絲群。

二、了解抖音粉絲群

經(jīng)常刷抖音或者喜歡在抖音上購物的朋友，應該看到過抖音的粉絲群。賬號正在直播時點擊頭像，就可以看粉絲群，用戶可以點擊申請加入粉絲群。

以東方*選賬號舉例。打開主頁點擊粉絲群，可以看到他設置的入群條件是：關注群主超過7天；群主的1級以上直播粉絲團成員；店鋪會員；群主店鋪已購用戶。只有這4個條件都滿足了，才能入群。

相比微信平臺的社群，抖音社群的門檻設置使得社群中粉絲的屬性更加精準。

在粉絲群中，除了聊天還可以發(fā)布產(chǎn)品，自動分享更新作品，直播提醒。可見，抖音的粉絲群更便于激活用戶，帶動直播間人氣，維護忠實粉絲，促進復購。簡單總結下目前粉絲群特點：

1. 在進行直播時可以快速通知，系統(tǒng)會第一時間自動通知粉絲，無論是開直播還是更新作品。

2.粉絲加入群門檻，可以進行自定義設置。比如設置粉絲關注時間和粉絲級別，這樣可以對粉絲的忠實度進行很好的篩選。

3.重要信息群公布可以進行強通知，一鍵激活新老粉絲。進行群內(nèi)的通知后，就不用擔心粉絲會錯過重要活動。

4.互動的多樣性，群內(nèi)還可以進行各種互動發(fā)紅包、代金券、游戲，連線、表情等，功能非常豐富。

三、如何建立抖音粉絲群？

建立步驟：

第一步：打開應用。點擊右下角的“我”。

第二步：點擊右上角的三個橫杠線，打開“創(chuàng)作者服務中心”

第三步：點擊“主播中心”

第四步：打開“粉絲群管理”

第五步：點擊右上角的“創(chuàng)建群聊”。

第六步：設置群聊詳情。

包括：群口令，可以發(fā)送給抖音用戶，邀請他們加入群組；群聊名稱；群頭像；群號（可以用來搜索群聊）；群公告；我的昵稱。

然后點擊“群管理”，可以添加管理員、設置入群門檻等。

設置步驟：

第一：添加組管理員

第二：設置入群門檻。包括：注意條件；活躍度；粉絲團的等級。

第三：可以設置是否允許群內(nèi)成員邀請好友加入。

第四：對新成員入群是否需要管理員批準進行設置。

第五：在群里設置直播自動提醒。

第六：發(fā)布作品后設置公開作品更新群內(nèi)自動分享

進行了以上所有設置，就可以正式運營抖音粉絲群了。

四、如何經(jīng)營抖音粉絲群？

到目前為止，抖音的粉絲群還比較初級，基本都是輔助直播?？梢詮亩兑舴劢z群的入群條件，看出與直播的關聯(lián)度。所以在抖音粉絲群，還是要和直播是密不可分的形成合力。

作為短視頻內(nèi)容平臺，抖音原本就是一個非社交的應用軟件。在這種應用場景下，商家需要給用戶一個非常合理的建群理由，比如可以給大家提前更新視頻內(nèi)容，還可以利用粉絲群發(fā)放福利、優(yōu)惠，直播前在粉絲群內(nèi)進行開播提醒，從而聚合一批直播粉。

在加粉方面，主播要根據(jù)賬號的情況，設置進入門檻。根據(jù)關注群主的時間、粉絲級別、粉絲的活躍度等條件，可以對粉絲的粘性進行篩選，便于后期的轉(zhuǎn)化和維護。

加粉的方法可通過私信或者評論發(fā)送群口令，對方長按，復制，加入群。在運營過程中我們可以做以下動作：

開播前還可以在群里進行直播提醒、直播公告、收集直播話題的背景音樂，調(diào)動群內(nèi)活躍氣氛，為直播做好充分準備。

直播過程中還可以在群內(nèi)分享截圖，錄屏，討論PK戰(zhàn)術。

下播后分享日常生活，回答問題，與粉絲進行視頻和語音交流，建立親密的主播形象。

五、技術加持：絲路贊探廠助力擴寬私域流量池。

想要盤活粉絲群、將粉絲成功轉(zhuǎn)化為意向客戶，便于后續(xù)跟蹤轉(zhuǎn)化，真正實現(xiàn)流量池的打造，這個“神器”不容錯過。

絲路贊探廠基于SAAS運營系統(tǒng)，不僅可以為傳統(tǒng)企業(yè)提供視頻流量的獲取、內(nèi)容的存儲、視頻內(nèi)容引流獲客、用戶信息管理等全鏈路營銷；還可以解決企業(yè)獲客難、成本高的營銷難題。

1、可以通過SAAS系統(tǒng)，對用戶交互性特點，進行不同標簽的設置。通過大數(shù)據(jù)分析，設置精準標簽，通過標簽能夠清晰了解用戶需求，為進一步轉(zhuǎn)化打下基礎。

2、SAAS運營系統(tǒng)操作簡單?？梢栽谡緝?nèi)實現(xiàn)對用戶統(tǒng)一管理、還可以進行一鍵私信。為咨詢?yōu)g覽過的用戶打標簽，設置自動回復內(nèi)容，更進一步提高了用戶體驗。

3、完成粉絲畫像獲取，迅速得知粉絲通過哪些渠道與我們建立聯(lián)系。后臺捕獲的用戶，還自動同步聯(lián)系方式，支持自定義標簽，如“高意向用戶”、“以追蹤用戶”等，便于更高效管理和留存轉(zhuǎn)化。

總結

抖音進入私域流量階段，不僅帶來了全新的私域運營模式，還可以很好的和公域流量進行相互轉(zhuǎn)化，也給各種商家?guī)砹艘粋€全新的發(fā)展機遇！