關于抖音店鋪的運營規(guī)劃的思考,內卷時代如何破局
業(yè)務方面,破局的思路有兩個:
一、節(jié)約成本,把不必要的崗位外包或找兼職
二、合伙人模式,找到有能力的人多分錢,給股份
老板們現(xiàn)在做抖音抖音運營月計劃,其實挺難的,因為太卷了。平臺方,抖音跟天貓、京東、拼多多在互卷;供應方,白牌跟品牌互卷,品牌跟品牌互卷,就連源頭工廠都要擠進來做廠家直發(fā),卷的沒話說;主播端,尾部主播跟腰部主播卷,腰部主播跟頭部主播卷,頭部主播跟自己卷,主播卷到最后受傷的還是做供應商的老板。
面對這樣的大環(huán)境,我運營抖音店鋪的破局思路有兩塊:一是產品,二是業(yè)務模式。產品方面,不斷升級產品想辦法做高端產品,才能避免卷下去,產品方面這篇文章就不詳細展開了。我們詳細講一講業(yè)務模式方面,如何破局?
業(yè)務方面,破局的思路有兩個:
一、節(jié)約成本,把不必要的崗位外包或找兼職
二、合伙人模式,找到有能力的人多分錢,給股份
一
如何節(jié)約成本?
運營抖音店鋪的成本主要是人員成本、直播間裝修成本、樣品成本。對于直播間裝修成本,在前期的時候越少越好,怎么省錢怎么來;在后期則按需求投入。對于樣品成本則可以通過制定寄樣要求和把寄樣數(shù)量跟商務的業(yè)績掛鉤,以此方式把樣品成本控制在合理范圍內。對于人員成本,需要詳細說明。
一般情況下抖音店鋪的團隊,正常的崗位配置是:
1、店鋪運營,管理團隊和店鋪,整合資源協(xié)調各部門的工作,完成銷售額目標
2、抖音商務抖音運營月計劃,聯(lián)系達人主播帶貨
3、店鋪自播的主播,通過自己店鋪賬號直播帶貨
4、短視頻剪輯,制作品宣視頻和種草視頻
5、文案,短視頻文案、詳情頁文案等等
6、美工,主圖、詳情頁、活動海報等
實際上在初期,團隊人員不穩(wěn)定,各個環(huán)節(jié)還處在磨合期,人員流失大,內耗也比較多。此時的策略,可以選擇部分業(yè)務外包。初期建議配置的人員:
1、店鋪運營,管理團隊和店鋪,整合資源協(xié)調各部門的工作,完成銷售額目標
2、抖音商務找兼職人員來做(無底薪抖音運營月計劃,按銷售額給提成)
3、不做店鋪自播或找兼職做(無底薪,按銷售額給提成)
4、短視頻剪輯(無底薪,按銷售額給提成)
5、文案外包或找兼職
6、美工外包或找兼職
當?shù)赇仜]有銷售額的時候,文案和美工沒有工作可做;就算有銷售額了,他們的工作量也非常少。現(xiàn)在的自由職業(yè)者非常多,能做自由職業(yè)者都是行業(yè)的優(yōu)秀人員,找他們做事不僅工作結果好,而且薪資成本低。
二
怎么設置合伙人制度
我覺得最主要就是把錢分好,那分給誰呢?最主要是分給商務、主播,因為他們是銷售崗位。
在初期:
1、招兼職商務和兼職主播,無底薪高提成,比如:月gmv達到10萬元3%的提點、30萬元5%的提點、50萬元8%的提點或者成為合伙人可以入股;
2、公司安排hr大量找兼職的商務和主播,再安排運營或者助理配合兼職商務和兼職主播,這樣快速篩選人才,快速出結果;
在中后期:
公司可以同時招募全職和兼職的商務、主播。
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