7月27日，由運營研究社主辦的2023數(shù)字化運營生態(tài)大會在上海隆重舉行，來自阿里淘天集團、抖音生活服務(wù)、立白、百果園等品牌和企業(yè)的26位操盤手和運營實戰(zhàn)專家出席，一起探討數(shù)字化運營的前沿、有效打法，以及市場變量中的新機會。大會吸引了500+品牌企業(yè)報名參會，大會頒獎典禮也同期舉行，契勝·米雅榮獲「全域運營服務(wù)商」獎項！

抖音的代運營公司_有名的抖音小店代運營公司_抖音小店代運營

契勝科技市場總監(jiān) 武紅彥（右四）登臺領(lǐng)獎

2023年是全域數(shù)字化的大年。進入存量時代，消費賽道的內(nèi)卷持續(xù)加速，無論是“男顏時代”的數(shù)字洞察，還是“銀發(fā)經(jīng)濟”的畫像生成，都要求品牌在線上平臺+線下門店的全域場景有充足的數(shù)字觸點和運營能力，構(gòu)建品牌專屬的數(shù)據(jù)閉環(huán)和用戶資產(chǎn)，才能支撐品牌和消費者進行精細化、個性化的觸達和價值傳遞，并向降本增效的目標(biāo)不斷靠攏。

以契勝·米雅服務(wù)的中糧可口可樂為例，由于渠道小店的數(shù)字化能力薄弱，消費者粘性差，品牌在小店渠道運營難、成本高。契勝·米雅充分利用支付寶生態(tài)優(yōu)勢，以支付寶營銷小程序、支付碼等產(chǎn)品作為運營載體，幫助品牌在小店高效開展數(shù)字化營銷，盤活下沉市場存量小店，提升品牌與增量小店和下沉市場消費者的連接，實現(xiàn)品牌與小店的互利共贏。運營期間，品牌私域粉絲量超過600W，核銷率達83%，覆蓋超過16.5萬家門店！

在全域數(shù)字化場景構(gòu)建和運營之上，還需充分挖掘數(shù)字資產(chǎn)的價值，通過大模型、AIGC、RPA等技術(shù)工具，圍繞消費者的全生命周期旅程，有針對性地開展全域營銷和用戶運營，把品牌和商品價值精準(zhǔn)、高效、個性化地傳遞給消費者。比如契勝·米雅的智慧導(dǎo)購工具，能幫助品牌門店覆蓋線上線下、到家到店等全域場景的精細化服務(wù)需求，提升門店人效和運營產(chǎn)出；還有契勝·米雅基于AI打造的會員福利社&商城，可快速完成UI、場景、文案設(shè)計，滿足品牌快速上線會員業(yè)務(wù)和消費者個性化營銷需求。契勝科技還在積極推動零售行業(yè)大模型和AIGC等數(shù)字技術(shù)更多地融入產(chǎn)品方案，為品牌提供更強大的零售數(shù)字化助力，加速脫離內(nèi)卷漩渦。

從數(shù)字化、大模型、AIGC、RPA看去，技術(shù)、渠道、場景的日新月異更加考驗品牌的全域場景運營和數(shù)字資產(chǎn)變現(xiàn)能力。契勝希望做好品牌的經(jīng)營舵手，發(fā)揮全域運營優(yōu)勢，推動新技術(shù)賦能品牌全域運營場景，產(chǎn)生1+1>2的疊加增值，為品牌帶來更具確定性的生意增長！